Найти исполнителя

Стать исполнителем

Поддержка для клиентов Redsale.by

1. Популярные вопросы

Как работает сервис Redsale с клиентами?

Как клиенту связаться с исполнителем Redsale?

Исполнители на Redsale это сотрудники сервиса?

Кто такие исполнители Redsale?

По каким услугам можно заказать исполнителя на Redsale?

Redsale несёт ответственность за результат работы исполнителя?

На сервисе проверенные исполнители?

2. Личный кабинет и оставление заказа

Что такое личный кабинет клиента Redsale?

Как войти в личный кабинет клиента Redsale?

Как оставить заявку по подбору исполнителя на Redsale?

Что нужно указать в деталях заявки?

Зачем оставлять номер телефона в заявке?

Зачем подключать электронную почту и Telegram бот Redsale?

Как подтвердить номер телефона клиенту на Redsale?

Виден ли номер клиента всем специалистам сервиса?

Можно ли изменить заявку на Redsale?

Как клиент может отменить заявку на сервисе?

Какие заявки запрещено создавать клиентам на сайте Redsale?

По каким причинам сервис может отказать клиенту в подборе исполнителя?

3. Подбор исполнителя

Как Redsale подбирает клиенту исполнителя услуги?

Где клиент видит список подобранных исполнителей Redsale?

Кто назначает клиенту исполнителя услуги?

Как выбрать исполнителя на сервисе после оставления заказа и на что обращать внимание в анкете специалиста?

Отзывы специалистов Redsale настоящие?

Что делать клиенту, если после оставления заказа не оказалось ни одного специалиста?

Как клиенту получить номер специалиста на Redsale?

Как клиенту написать специалисту по заказу?

Для чего необходим чат клиента с менеджером Redsale?

4. Сотрудничество с исполнителем

О чем необходимо договориться клиенту и исполнителю перед выполнением услуги?

Клиенту нужно заключать договор со специалистом Redsale?

Что делать, если специалист не отвечает на звонки и сообщения?

Кто устанавливает цену за услугу?

Специалисты Redsale могут бесплатно проконсультировать цене и по услуге?

Исполнители сервиса выезжают бесплатно на осмотр?

Когда клиенту нужно оплатить услуги исполнителя Redsale?

Что делать клиенту в конфликтной ситуации с исполнителем сервиса?

Если клиент не договорился с исполнителем, сервис может предложить других специалистов?

Что делать если клиент не доволен результатом работы исполнителя?

5. Отзыв об услуге

Когда и где клиент может оставить отзыв о работе исполнителя Redsale?

Как оставить отзыв и что необходимо написать о работе исполнителя Redsale?

Можно ли удалить отзыв клиента на Redsale?

Как добавить изменения в ранее оставленный отзыв?